We only collect personal information that you choose to share with us — your name, email address, and phone number if you contact us, plus whatever details you include in the body of your message. We use that information for one purpose: to write back to you. We do not sell it, lend it, license it, or share it with marketing partners or advertising networks. We store it on the same servers that run this site, kept reasonably long enough to follow up on your inquiry — usually six to twelve months, sometimes longer for orders or projects with open warranty. You may request a copy of everything we hold, ask us to correct mistakes, or have it deleted entirely. Just send a note and we will act on it within thirty days. If you feel we have not handled your data properly, you have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.
This site relies on essential cookies for basic functionality: keeping you logged in, remembering cart contents, storing your language and consent preferences. We do not load analytics platforms, advertising tags, or social-media tracking pixels. We do not share browsing data with any third party. Cookies expire either at session end or after a year for the preference store. You can disable cookies in your browser and the site will still load — though features like remember-me, cart persistence, and language selection won't survive across visits.
You're entitled to see, change, or delete any personal data we hold about you. You can also ask us to export it in a portable format (typically a CSV or JSON file), or to restrict how we process it. Send us a note and we will respond within thirty days. We do not charge a fee for this. If you believe we have mishandled your data, you may also complain to the data-protection authority in your country.
Crystal Stream Terrain(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
名称:Crystal Stream Terrain
所在地:〒174-0063 東京都板橋区前野町5-27-12
連絡先:+81 3-3566-6448/info@crystalstreamterrain.com
当社は、お問い合わせやサービスのご利用にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、通信内容など、必要な範囲で個人情報を取得します。取得は適法かつ公正な手段によります。
取得した個人情報は、(1) お問い合わせへの回答、(2) サービスのご提供および品質向上、(3) ご案内やご連絡、(4) 法令に基づく対応の目的で利用し、これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合はこの限りではありません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。委託先に対しても適切な監督を行います。
お客様はご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。ご請求は上記連絡先までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
当社は、法令の変更等に応じて本方針を改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年7月2日